Karar vermeden önce bilmek istediğiniz her şey.
Web sitesi, yazılım, kurulum, paketler ve gelecekteki Patiklup ağı hakkında en çok sorulan soruları tek yerde topladık.
Web Sitesi
5 soru
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?+
Evet. Mevcut alan adınızı kullanabilir veya yeni alan adı kurulumunu birlikte yapabiliriz. Alan adınız ve marka kimliğiniz size ait kalır.
Renkleri, logoyu ve içerikleri değiştirebilir miyim?+
Evet. Seçtiğiniz hazır tasarım; logonuz, renkleriniz, hizmetleriniz, fotoğraflarınız ve iletişim bilgilerinizle markanıza göre uyarlanır.
Tasarımı daha sonra değiştirebilir miyim?+
Evet. Yönetim verileriniz korunarak farklı bir hazır tasarıma geçilebilir. Tasarım değişikliği yazılım kayıtlarınızı etkilemez.
Web sitesi mobil cihazlarda düzgün çalışır mı?+
Evet. Hazır tasarımların tamamı telefon, tablet ve masaüstü ekranlar için responsive olarak geliştirilir.
Google’da görünmek için SEO ayarları yapılıyor mu?+
Temel teknik SEO, başlıklar, meta açıklamaları, mobil uyumluluk ve site haritası kuruluma dahil edilebilir. Uzun vadeli içerik ve yerel SEO çalışmaları ayrıca planlanır.
Yazılım
6 soru
Telefon ve tablette çalışır mı?+
Evet. Sistem web tabanlıdır ve modern telefon, tablet ve bilgisayarlarda kullanılabilir. Ayrı bir program kurmanız gerekmez.
Kedi ve köpekleri ayrı yönetebilir miyim?+
Evet. Tür, oda, kapasite ve konaklama kuralları ayrı düzenlenebilir. Kedi ve köpek oda arkadaşlığı kuralları birbirinden ayrılır.
Müşteriler fotoğrafları ve konaklama bilgilerini görebilir mi?+
Müşteri paneli üzerinden izin verilen fotoğraflar, konaklama tarihleri, oda arkadaşları, bakım güncellemeleri ve bakiye bilgileri paylaşılabilir.
Check-in ve check-out saatlerini sonradan düzenleyebilir miyim?+
Evet. Gerçek giriş ve çıkış saatlerini sonradan kaydedebilir, sistemin konaklama ücretini bu tarihlere göre hesaplamasını sağlayabilirsiniz.
Çok şubeli kullanım var mı?+
PRO paketinde birden fazla şube, ayrı kapasite, ayrı personel yetkileri ve şube bazlı raporlama desteklenir.
Verilerim güvende mi?+
SSL koruması, erişim yetkileri ve düzenli yedekleme seçenekleriyle güvenli bir altyapı hedeflenir. Hosting planına göre yedekleme sıklığı ayrıca belirlenir.
Kurulum ve Eğitim
4 soru
Kurulum ne kadar sürer?+
İçerik ve işletme bilgileri hazır olduğunda standart projeler genellikle birkaç iş günü içinde yayına alınabilir. Özel geliştirmelerde süre proje kapsamına göre belirlenir.
Mevcut müşteri ve pet kayıtlarım aktarılır mı?+
Uygun Excel veya CSV formatındaki müşteri ve pet verileri incelenerek aktarım planı hazırlanabilir. Veri kalitesine göre ek düzenleme gerekebilir.
Eğitim veriliyor mu?+
Evet. Yönetici ve ekip için başlangıç eğitimi sağlanabilir. Eğitim; rezervasyon, giriş-çıkış, müşteri/pet kaydı, ödeme ve günlük operasyon akışlarını kapsar.
Kurulumdan sonra destek alabilir miyim?+
Evet. Paket kapsamına göre Türkçe teknik destek, kullanım desteği ve öncelikli destek seçenekleri sunulur.
Paketler ve Fiyatlandırma
5 soru
Web sitesi tasarımları Standart ve PRO’ya göre değişiyor mu?+
Hayır. Tüm hazır web sitesi tasarımları her iki yazılım paketiyle de seçilebilir. Tasarım tercihi ile yazılım paketi birbirinden bağımsızdır.
PRO paketi kimler için?+
Ekipli, büyüyen, çok şubeli veya gelişmiş rapor, personel yetkisi ve otomasyon ihtiyacı olan işletmeler için uygundur.
Daha sonra PRO’ya geçebilir miyim?+
Evet. İşletmeniz büyüdüğünde mevcut verileriniz korunarak paket yükseltilebilir.
Fiyatlar neden sabit olarak yayınlanmıyor?+
Kurulum, kapasite, şube sayısı, veri aktarımı ve ek hizmetler ihtiyaca göre değişebilir. Bu nedenle net teklif kısa bir ihtiyaç görüşmesinden sonra hazırlanır.
Hazır web sitesi almak zorunlu mu?+
Hayır. Mevcut web siteniz uygunsa yalnızca yönetim yazılımını kullanabilirsiniz. Entegrasyon imkânları mevcut sitenizin yapısına göre değerlendirilir.
Büyüme ve Patiklup
3 soru
Pet Otel Pro yalnızca pet otelleri için mi?+
Ana odak pet konaklama işletmeleridir; evde pet bakımı, kedi oteli, köpek kreşi ve benzer bakım modellerine göre de yapılandırılabilir.
Patiklup ile bağlantısı nedir?+
Pet Otel Pro işletmelerin web sitesi ve yönetim altyapısını sağlar. Patiklup ise ileride pet sahiplerinin güvenilir konaklama hizmetlerini keşfedebileceği tüketici ağı olarak ayrı geliştirilecektir.
Patiklup ağına katılım otomatik mi olacak?+
Hayır. Ağın kuralları, doğrulama süreci ve üyelik koşulları ayrıca duyurulacaktır. Pet Otel Pro kullanmak gelecekte entegrasyon için güçlü bir altyapı sağlayacaktır.
Bu aramayla eşleşen soru bulunamadı.
Farklı bir kelime deneyin veya sorunuzu doğrudan bize gönderin.
Sorunuzu gönderin →Pet Otel Pro’nun işletmenize uygun olup olmadığını birlikte görelim.
Zorunlu satın alma yok. Kısa bir görüşmede işletme modelinizi, kapasitenizi ve ihtiyaç duyduğunuz özellikleri değerlendirelim.